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A revolução

Combinamos inteligência com experiência para oferecer as melhores soluções em relacionamento e atendimento ao cliente.

nossa revolução

em números

+ 0

de tickets de backoffice por mês

+ 0

de interações digitais por mês

+ 0

de autoatendimentos digitais por mês

revolucione

a forma como você
se relaciona

cases

Tim

Tim é líder no ranking de atendimento ao cliente da Anatel, na categoria "Satisfação".

Transformar as reclamações e a operação de atendimento em uma central de excelência no tratamento com clientes e, por meio destes aprendizados e diagnósticos, retroalimentar a empresa com prioridades, para a ampliação da qualidade.

Via Varejo

A virada em "Relacionamento e Resolutividade" junto ao Procon.

A maioria das operações de backoffice apresenta muitos desafios, seja na manutenção dos SLAs de negócio, seja pela ausência de ferramentas especializadas neste tipo de atividade.

Itaú

Como o Itaú transformou dezenas de milhões de chamadas em um salto de digitalização.

O Itaú possui 56 milhões de clientes, 4,5 mil agências e PABX, 46 mil caixas eletrônicos e 7 aplicativos mobile. Só em um dia, atende 360 mil chamadas.

 

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